ちゃんと説明をしてくれる。

お客様と病院の話になって

その方がこないだお医者様の説明を

聞いていて、途中でほかの質問を

したらしいんです。

そうするとそのお医者様が

「○○さん、私の説明を最後まで

聞いてからにしてください。

ちゃんとすべて説明しますから」

とちょっと怒られたそうねんですね。

で、説明最後まで聞くと、なるほど。

と、納得できたそうなんです。

その方は、そのお医者様のことを

とても信頼しているようでした。

これ、私たちの仕事にも同じことが

言えるなと、感じまして。

ちゃんと説明できなきゃダメなんですね。

私どもはプロですから。ましてや髪の事を

お客様から聞かれてわからないなんて

言語道断です。

説明して、だから出来る、だから出来ない

これをしっかり伝えられない美容師は

勢いだけでやっているんです。

経験が少ない美容師にありがちですね。

説明できないってことはわかってない

ってことですからね。

困るのはお客様のほうです。

この記事を書いた人

池下 裕之
兵庫県川西市出身　兵庫県立川西緑台高校卒　ベルェベル美容専門学校卒
２店舗を経て２００７年ここ富田林市にvaloreをオープンさせる。
コンテスト受賞経験有、ロンドン留学経験有。

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